しるの読書記録

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フィッシュ! - 鮮度100% ぴちぴちオフィスのつくり方

活気に満ちたシアトルのパイク・プレイス魚市場から学ぶ、仕事を楽しむ方法についてストーリー形式で解説した本。

  1. 態度を選ぶ - つねにポジティブな姿勢で出社するように心がけること
    • 仕事そのものは選べなくても、どんなふうに仕事をするかは自分で選べる
    • 他人はコントロールできないが、自分の反応はコントロールできる
  2. 遊ぶ - オフィスが活気にあふれるような遊び方を取り入れること
  3. 人を喜ばせる - 顧客や同僚に対してエネルギッシュな楽しい雰囲気で接しよう
  4. 注意を向ける - 人があなたを必要としている瞬間を逃さぬよう、いつも気をくばろう

補足

ちなみにフィッシュ!は2000年の本だが、2003年に続編「おかわり」、2021年に「アップデート版」が出版されていて、事例などが追記されているらしい。