言葉のアップデート術作者:小竹海広クロスメディア・パブリッシング（インプレス）Amazon 「YouメッセージをIメッセージにする」みたいな棘のない伝え方や相手に届く伝え方の事例集かと思ったが、Before/After で伝える内容自体が変わっているなど「言葉」で…