「YouメッセージをIメッセージにする」みたいな棘のない伝え方や相手に届く伝え方の事例集かと思ったが、Before/After で伝える内容自体が変わっているなど「言葉」では「思考」のアップデート的なものも半分ぐらいあって、ちょっと読書前の期待値とは違った。 特に、13ノ型「バイアス単語から、バイアスフリー単語へ」は気をつけたいと思った。
「YouメッセージをIメッセージにする」みたいな棘のない伝え方や相手に届く伝え方の事例集かと思ったが、Before/After で伝える内容自体が変わっているなど「言葉」では「思考」のアップデート的なものも半分ぐらいあって、ちょっと読書前の期待値とは違った。 特に、13ノ型「バイアス単語から、バイアスフリー単語へ」は気をつけたいと思った。