ナラティブとは「物語的な共創構造(企業と生活者・顧客が共に紡ぐ物語)」のことで、企業が属する業界を舞台に始まりと終わりがある企業やブランドのストーリーと違い、社会全体を舞台に生活者を演者とした常に現在思考形である。
この本では、ナラティブの要素(物語・共創・構造)や、いろいろなナラティブカンパニーの紹介をしている。
ナラティブを実践するための5ステップ
- パーパス(存在意義)の設定:ナラティブの起点を定める
- パーセプション(認識)の形成:ナラティブの目的を明確にする
- ナラティブスクリプトの作成:ナラティブを描く
- マルチエンゲージの展開:ナラティブを共創する
- 効果の測定:ナラティブをはかる