サイバーエージェントでの若手育成の方法論について書かれている。 巻末にはまとめが載っていて分かりやすい。
「抜擢→自走で人が育つ」メソッドは、DeNAの「人は仕事で育つ」と近しいものを感じた。 CAでは人が育つしくみとして、「抜擢」「決断」「失敗」「学習」の4ステップを1つの自走サイクルとしている。
「抜擢」での注意点は、本人の意思表明(宣言)でやらせること。宣言することで、責任感が出て、まわりからの応援も得られる。
- 意見を言いやすい雰囲気を作る
- 自分の言葉でしゃべらせる(主体的に動く訓練)
- 全員を抜擢する(特にマインド低くスキルが高いマンネリ社員が効果的)
- 2年目は迷わず全員抜擢(他者貢献をテーマに)
「決断」での注意点は、決断経験を意識させること。決断経験を意識することで、内省ができる。
- 決断経験の差が成長につながる
- 決断していても気づいていないことが多い → 決断経験ワークショップ
「失敗」での注意点は、失敗した人にセカンド・チャンスを与えること。失敗しても良いという文化を作る。
- 失敗も決断と同じく内省する
- 「抜擢」の失敗も認める
- 失敗後は好きなことをやらせる
「学習」での注意点は、自分の言葉で言語化すること。課題を見つけ次の抜擢につなげる。
- 経験を意味づける
- 面談ではアドバイスせず、聞いて質問するだけ
- 面談では未来のことも話す(年に一度の大化けイメトレ)