しるの読書記録

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若手育成の教科書 - サイバーエージェント式 人が育つ「抜擢メソッド」

サイバーエージェントでの若手育成の方法論について書かれている。 巻末にはまとめが載っていて分かりやすい。

「抜擢→自走で人が育つ」メソッドは、DeNAの「人は仕事で育つ」と近しいものを感じた。 CAでは人が育つしくみとして、「抜擢」「決断」「失敗」「学習」の4ステップを1つの自走サイクルとしている。

抜擢」での注意点は、本人の意思表明(宣言)でやらせること。宣言することで、責任感が出て、まわりからの応援も得られる。

  • 意見を言いやすい雰囲気を作る
  • 自分の言葉でしゃべらせる(主体的に動く訓練)
  • 全員を抜擢する(特にマインド低くスキルが高いマンネリ社員が効果的)
  • 2年目は迷わず全員抜擢(他者貢献をテーマに)

決断」での注意点は、決断経験を意識させること。決断経験を意識することで、内省ができる。

  • 決断経験の差が成長につながる
  • 決断していても気づいていないことが多い → 決断経験ワークショップ

失敗」での注意点は、失敗した人にセカンド・チャンスを与えること。失敗しても良いという文化を作る。

  • 失敗も決断と同じく内省する
  • 「抜擢」の失敗も認める
  • 失敗後は好きなことをやらせる

学習」での注意点は、自分の言葉で言語化すること。課題を見つけ次の抜擢につなげる。

  • 経験を意味づける
  • 面談ではアドバイスせず、聞いて質問するだけ
  • 面談では未来のことも話す(年に一度の大化けイメトレ)